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声を聴き、応え、支える。それが北都交通の人事です。
私たちはタクシードライバーの皆さんが長く安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。
採用担当の濱田課長に、現場との向き合い方や制度の整備、そして“北都交通らしさ”について伺いました。
「経験がなくても、ここならやっていけそう」。そんな想いを後押ししてくれる、リアルな声をお届けします。
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現場の声をどうやって
吸い上げていますか？
運行係や業務係が中心となり乗務員に対し、出庫前や帰庫時に積極的に声を掛け、今日の出来事や困ったことなどを個別に聞き取りをしています。
また勤務時間や勤務日数などの変更希望の申し出があれば、可能な限り対応し「より働きやすい職場」を目指すべく努力しています。
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この数年で、特に変わったこと・良くなったこと
はありますか？
タクシー未経験者でも安定した収入を得られることです。コロナ禍を乗り越え、インバウンドを含む多くの国内外の方々が北海道、とりわけ札幌に訪れるようになりました。当社も無線配車のほかGOアプリ配車を新たに導入。結果、未経験者でも入社してすぐに高収入が可能になり、ベテランと肩を並べるほどです。
異業種から転職してタクシー業界へチャレンジしたいと入社いただいた方のほとんどが経験や努力を積み重ね、さらなる収入アップを目指し頑張っています。
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乗務員の“生活の質”を上げるために、
会社として取り組んでいることはありますか？
当社で働く乗務員は年齢が20代から70代と幅広く、生活のリズムも様々です。予定や事情が異なるため、勤務時間や勤務日数の変更希望を柔軟に受け入れ、ご自身に 合った働き方を用意しています。余暇を大切にしている方や仕事に全力投球の方など様々いらっしゃる中でこれからも乗務員に寄り添う姿勢を持ち続けて、より長く続けられる働き方にしたいと取り組んでいます。
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未経験・道外出身の方が
安心して働けるように、
どんなサポートを
していますか？
当社では仕事を始めてから6カ月間、給与保障を制度化しております。収入が安定した期間で札幌の道を覚え、安心して着実にタクシー乗務員としての経験を積み重ねることができます。
乗務前の教習で運行に必要な料金メーターや配車アプリなどの機器操作や知識の習得。また先輩を助手席に乗せて実際に札幌市内を走り、実践に近いシミュレーションを繰り返し行なうことで自信を持って独り立ちできます。
転居を考えている道内外からの乗務員希望者には、当社が札幌中心部に保有している賃貸マンションを紹介しており、社員特別価格で住環境を整えることができるのも魅力です。
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この会社の“好きなところ”を一つ挙げるとしたら何ですか？
当社の営業所は、札幌圏のタクシー会社の中で最も札幌駅に近い好立地。公共交通機関はもちろん、屋内立体駐車場を完備しているのでマイカー通勤にも最適な環境です。
そのため、大通ビアガーデン、雪まつり、よさこいソーランや北海道神宮祭など、札幌ならではの大イベントでタクシー需要が増す際に効率的に高収入を実現できます。人の流れを間近に感じながら、その活気を仕事に活かせるのも、この立地だからこその魅力です。
「札幌の街を肌で感じながら働きたい」そんな方にぴったりの職場です。
